返金ポリシー

返品・交換について

不良品または品違いであった場合は、商品到着後7日以内にメール(nitrofang.shop@gmail.com)でご連絡ください。必要に応じて、症状の写真または動画をお送りいただく場合があります。

当店で内容を確認のうえ、返送方法と返送先をご案内します。当店からのご案内を受けてから、着払いでご返送ください。返送料は当店が負担いたします。事前のご連絡がない着払いでの返送は、受け取りをお断りする場合があります。

返送品の到着後、内容を確認のうえ、良品と交換もしくは返金いたします。

お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

メッキ加工品・外装について

ゴールドなどのメッキ加工品は、ご使用に伴う色落ち・変色・擦れが生じる場合があり、これらは不良品には含まれません。また、落下・衝撃・強い力・水濡れ・薬品の付着などお客様の過失による破損やキズ、使用に伴う外装の傷や汚れも対象外です。

ご連絡はメールで、症状の写真または動画を添えてお願いします。